寒风中的守候     温暖您的心

    2013年11月21日，重庆的天气虽然冷，但我们的物管处车库组同事的守候温暖了车主王先生的心。

    车库导航员何昌建在工作巡查中发现208车位的车辆尾灯一直亮着且车上空无一人，经过仔细查看后发现竟是因为208车位车主疏忽大意停车后未拉车辆手刹导致撞上了206车位王先生的车。当值班长杨君接到何昌建的报告后立即联系服务台通过广播寻找车主、拉警戒线保护现场预防肇事车辆逃离并通知交警到现场拍照取证，车库同事们在寒冷的冬夜终于等到双方车主回到车库。最后在商业公司同事、物管车库同事、现场交警三方友好协商帮助下两位车主最终达成共识，由肇事车辆赔偿400元作为补偿。车主们开车离开时车管员仍不忘提醒车主们小心驾驶。 

    2013年11月23日，车主王先生带着锦旗怀着诚挚的谢意来到购物中心对当天现场的工作人员表示感谢且高度赞扬车库人员工作：“经过2个多小时才与自己取得联系，致使自己避免了损失。车库组的同事们除了做好站岗、巡逻，对外来人员及车辆登记等外，还经常主动为顾客看管财物，帮助指挥车辆停靠，疏通道路、言行礼貌、助人为乐，让顾客一进购物中心感到回家的感觉。他们的精神实在是令人感动，在此对全体车库组的车库导航员表示感谢。”

    同时通过此事也表现出车管组同事们注重一个团队的凝聚力，向心力。在今后的工作中各部门都将以高昂的斗志，良好的形象，过硬的素质，求实的作风，为我们的商家、客户提供优质的服务。